Veelgestelde vragen

Wij eisen van onze franchisenemers dat zij minimaal een aantal jaren werkervaring hebben binnen de reisbranche. Tevens is er eventueel een intensief opleidingstraject, gefaciliteerd door de World Travel School, voor potentiele Travel Counsellors die niet exact aan bovenstaand profiel voldoen, maar wel over relevante commerciële ervaring en netwerkmogelijkheden beschikken.

Er is conform de franchiseovereenkomst een instapfee van toepassing, deze is €1000 exclusief BTW. Voor deze fee ontvang je een volledig starterspakket waarin onder andere de introductietraining (inclusief hotelovernachting), de apparatuur en een marketingpakket zit. Daarnaast is je deelname aan de eerste Nederlandse en Belgische Conferentie en het ticket voor de eerste Internationale Conferentie (maximaal €130) hierin inbegrepen. Dit is de enige fee die op voorhand aan de organisatie voldaan moet worden.

Aan het einde van de introductietraining kun je alle apparatuur die je nodig hebt mee naar huis nemen. Deze is geinstalleerd met de benodigde hard - en software. In principe kan de apparatuur bij thuiskomst direct aangesloten worden en ben je operationeel.

Inkomsten worden uitbetaald na vertrek van de klant. Dit gebeurt een keer per maand. De inkomsten worden overgemaakt op je zakelijke bankrekening.

Dan kan zeker. Het belangrijkste voor ons is dat je genoeg tijd besteedt aan het opbouwen en onderhouden van je klantenbestand zodat je een solide basis voor je eigen onderneming creëert, bereikbaar bent en actief in contact staat met je relaties.

Onze ondersteuning is 24 uur per dag. Ook voor klanten. Wij hebben een nooddienst en tevens zijn buiten kantoortijden collega’s van de hoofdkantoren voor noodgevallen bereikbaar.

De introductietraining wordt gegeven op het hoofdkantoor in Den Haag en duurt in totaal vier dagen en is inclusief hotelovernachting en een etentje met medewerkers van het kantoor. Tevens volg je een aantal online trainingsmodules.

Ja, tickets kun je daardoor zelf boeken en het uitgeven van de tickets wordt verzorgd op het hoofdkantoor. Tevens beschikken wij over de touroperatortarieven van verschillende luchtvaartmaatschappijen.

Travel Counsellors Nederland B.V. is aangesloten bij ANVR, SGR, Calamiteitenfonds en IATA

Het afhandelen van de administratie is een van de belangrijkste taken van de medewerkers op het hoofdkantoor. Zij zorgen voor een vlotte, efficiënte en correcte afhandeling van de administratie, zodat jij daar als Travel Counsellor geen omkijken meer naar hebt en al je tijd kunt besteden aan je klanten.

Ja, het contract kent een ondergrens van €180.000 omzet per jaar. In de praktijk blijkt dat veel Travel Counsellors aanzienlijk meer omzetten. Uiteraard heb je de tijd nodig om jouw bedrijf op te bouwen en met een gezonde dosis inzet en het gebruik van onze middelen geloven wij in jouw succes.

De ervaring leert dat het opbouwen van je eigen onderneming als Travel Counsellor de volle aandacht vergt. Een succesvolle Travel Counsellor spendeert al zijn/haar tijd aan het opbouwen en onderhouden van een klantenbestand, het geven van advies aan de klant en het maken van boekingen. Daarnaast verwacht de klant dat een Travel Counsellor goed bereikbaar is en voldoet aan een hoog niveau van serviceverlening.

We hebben verschillende middelen om in contact te staan met zowel de buitenlandse als de Nederlandse Travel Counsellors en met medewerkers op de hoofdkantoren. Hierbij kun je denken aan het intranet, conferenties, studiereizen, een wekelijkse uitzending van TCTV (via het intranet), message boards op het intranet, communicatie per webcam, trainingen en informele bijeenkomsten.

We helpen je met het opbouwen van je eigen klantenbestand. Denk hierbij aan social media-trainingen, je eigen persoonlijke webpagina’s, een marketingplan en hulp en advies bij marketinguitingen online en offline. Dankzij ons succes en activiteiten op het gebied van Public Relations neemt onze naamsbekendheid alsmaar toe. Persoonlijk netwerken en aanbevelingen zijn echter het allerbelangrijkst daarom is onze ondersteuning daar volop op gericht.

Ja, wij bieden uitgebreide ondersteuning op het gebied van marketing en stimuleren je met het onder de aandacht brengen van jouw unieke service in je (potentiele) klantenkring.

Ja, dit is mogelijk. Wij organiseren zeer geregeld in company studiereizen naar verschillende bestemmingen. Daarnaast is het altijd mogelijk om je in te schrijven voor een studiereis van een van de touroperators waar wij mee samenwerken. In beide gevallen geldt dat de beschikbare plaatsen op een zo eerlijk mogelijke manier worden verdeeld onder diegenen die zich hebben ingeschreven.

Je vindt altijd een collega Travel Counsellor die bereid is jouw zaken waar te nemen. In de praktijk blijkt dit goed te werken.

Travel Counsellors is een onafhankelijke organisatie. Hierdoor hebben wij de mogelijkheid om bij alle aanbieders naar de beste mogelijkheden voor onze klanten te zoeken. Aangezien de werktijden van onze Travel Counsellors flexibel zijn, kunnen klanten bij ons terecht op een tijdstip dat het hun uitkomt. En met onze jarenlange ervaring en sterke internationale inkoopkracht hebben we alle expertise en technologieën in huis om ervoor te zorgen dat onze Travel Counsellors optimale service kunnen verlenen aan hun klanten. Wij zijn uitermate goed in staat tot het leveren van maatwerk tegen de scherpste prijzen voor de klant en met de hoogste inkomsten voor de Travel Counsellor.